🚚Política de Envíos
En puertodecarga.cl realizamos despachos desde Santiago a todo Chile, asegurando un embalaje adecuado y la revisión de cada producto antes del envío.
Envío GRATIS en compras sobre 40.000 pesos
Si compras 40.000 pesos o más, obtén envío gratis hacia todo Chile.
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son revisados y probados antes de ser despachados.
El tiempo de preparación es de 1 día hábil desde la confirmación del pago. Si efectuas el pago antes de las 2 de la tarde, despacharemos tu producto dentro del mismo día en cualquiera de las opciones de transporte disponibles.
Los pedidos realizados después de las 2 de la tarde serán procesados el día hábil siguiente.
🚛 Métodos de envío
Trabajamos con los principales servicios de transporte del país:
- Bluexpress (2 días a todo Chile)
- Chilexpress (2 días a todo Chile)
- Correos de Chile (2 días a todo Chile)
- Starken (2 días a todo Chile)
- Packet (1 día a todo Santiago)
- Envío Flash (2 horas, dentro del anillo de Ameríco Vespucio. Solo Santiago)
Nuestro equipo siempre estará disponible para ayudarte a elegir la opción más eficiente. Nuestros envíos a través de Bluexpress pueden ser despachados por pagar. Par optar por esta opción, comunícate con nosotros, Alternativas como Packet, Chulexpress, Correos de Chile o Starken deben ser pagadas con el total del producto.
💲 Costo de envío
- El valor del envío promedio es de 3500 pesos a todo Chile.
- Para Bluexpress, ofrecemos modalidad “por pagar” en sucursal del transportista.
📍 Seguimiento
Una vez despachado el pedido, informaremos al cliente, a través de alguno de los medios de contacto otorgados el número de seguimiento para que pueda monitorear su envío.
⚠️ Consideraciones importantes
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, direcciones incorrectas o ausencia del destinatario.
- Si el paquete es devuelto por datos erróneos, el nuevo envío deberá ser pagado por el cliente.
🛡 Embalaje y seguridad
Todos nuestros repuestos son enviados con:
Embalaje protector
Revisión previa de funcionamiento
Medidas antiestáticas cuando corresponde
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos a nuestro canal de atención y te ayudaremos a la brevedad.
